[윈도우 오류] 컴퓨터가 예기치 않게 다시 시작되거나 예기치 않은 오류가 발생했습니다.

 

오류 메시지 : " 컴퓨터가 예기치 않게 다시 시작되거나 예기치 않은 오류가 발생했습니다. Windows 설치를 계속할 수 없습니다. Windows를 설치하려면 [확인]을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작한 다음 설치를 다시 시작하십시오. "

- 오류 메시지에 확인을 누르고 PC가 재부팅되어도, 계속 같은 창이 반복되는 이슈

 

 

 

1. PC 초기화 후 에러가 발생한 경우  해결 방법

 ※ 본인이 윈도우 초기화 or 재설치를 한 게 아니라면 해당 방법으로 진행하면 안 됩니다. (저도.. 알고 싶지 않았어요...😢)

1) shift + f10 키 누른후 regedit 입력 
2) HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / Setup / Status / ChildCompletion
3) setup.exe 클릭후 Value data를 3으로 수정 -> 확인 클릭

 - PC가 재부팅 된 후 설치가 계속됩니다.

 

 

2.  그냥 PC 부팅했더니 갑자기 오류가 발생한 경우

• 이 경우 윈도우 재설치를 진행하면 SSD 자료는 복구할 수 없다고 합니다.
• 아래 MS에서 답변 준 방법을 해보거나 중요한 자료가 있는 경우, 에러메시지 창이 뜰 때 바로 업체에 가시는 게 안전할 것 같습니다.

 

저희는 PC를 켜둔 상태에서 정전으로 인해 강제 종료되었고, 재부팅했더니 해당 오류가 발생했습니다.
1번 방법으로 진행했더니 SSD가 초기화되고, D 드라이브만 남아있었고
복구업체를 여러군데 가도 SSD를 살릴 수 없었습니다....

 

 

MS 문의 답변

문의) 윈도우를 재설치할 때가 아닌, 그냥 재부팅하다가 해당 오류가 발생할 수 있나요?

답변) 이 오류는 Widows 시스템 파일이 손상되었음을 나타내며 여전히 Windows에 들어갈 수 없으며 다음 단계를 사용하여 Windows 재설정을 수행해 보십시오.
PC를 시작하고 전원 버튼을 5-10초 동안 길게 눌러 하드 종료를 수행합니다.
이 작업을 두 번 수행합니다.
세 번째 시작 시 Windows는 복구 환경으로 부팅되며 거기에서 시스템 복구, 안전 모드, 명령 프롬프트에 액세스 할 수 있습니다. 등.
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 문제 해결 - 고급 옵션 - 이 PC 초기화로 이동합니다.
파일과 앱을 유지하거나, 파일만 유지하거나, 아무것도 유지하지 않도록 선택합니다.
그런 다음 재설정을 시작하십시오.